Bedingungen und Konditionen
Bei Online-Zahlung müssen alle Felder mit Kontaktinformationen ausgefüllt werden. Der Preis wird während der Bestellung sowie bei der Zahlung angezeigt. Der Preis ist Ihr Gesamtpreis für Ihre gesamte Buchung, und es werden keine zusätzlichen Kosten hinzugefügt. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Buchung und Zahlung. Die Zahlung kann mit Visa/Dankort sowie mit zugelassenen Kredit- und Debitkarten erfolgen. Alle Preise sind in DKK, inkl. MwSt.
Bei einer Stornierung bis zu 4 Wochen vor dem Startdatum/-zeitpunkt wird der gesamte Betrag abzüglich einer Gebühr von DKK 200 zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 4 Wochen vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 75% des gesamten Betrags zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 50% des gesamten Betrags zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Startdatum/-zeitpunkt wird der Betrag nicht zurückerstattet.
Die Stornierung muss schriftlich unter Angabe Ihrer Kontaktdaten, der Bestellnummer und Ihrer Reg.- und Kontonummer an info@silkeborgkanocenter.dk erfolgen. und Kontonummer.
(NB: Es ist möglich, eine Stornierungsoption gegen einen geringen Betrag zu erwerben. Der Betrag ist nicht durch die oben genannten Erstattungsoptionen abgedeckt).
Der Preis für den optionalen Reiserücktritt beträgt 5 % des Gesamtbetrags der Buchung, jedoch mindestens 50 kr. Die Option wird bei der Buchung ausgewählt und bezahlt und kann nach Abschluss der Buchung nicht mehr hinzugefügt werden.
Bei einer Stornierung bis spätestens 48 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 100% des Gesamtbetrags erstattet*.
Bei einer Stornierung bis spätestens 36 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 75% des Gesamtbetrags erstattet*.
Bei einer Stornierung mindestens 24 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 50% des Gesamtbetrags zurückerstattet*.
Bei weniger als 24 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt wird der Betrag nicht zurückerstattet.
*Der Betrag für die erworbene Stornierungsoption ist nicht erstattungsfähig.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Buchung nach erfolgter Zahlung jederzeit ändern können, indem Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Alle optionalen Extras werden immer in voller Höhe erstattet.
Bei der Bestellung MUSS die Anzahl der bestellten Schwimmwesten der Anzahl der Personen entsprechen, die mitfahren. Es ist wichtig, die richtigen Westengrößen auszuwählen. Wir packen Paddel entsprechend der Anzahl der gebuchten Westen – für die ganz Kleinen (unter 20 Kilo) wird kein Kinderpaddel mitgeliefert. Die Buchung einer Weste mit 20/30 kg löst ein Kinderpaddel aus. Ab 30 kg. und darüber wird automatisch ein Erwachsenenpaddel mitgeliefert. Bitte geben Sie bei der Buchung unter Kommentar an, wenn Änderungen in Anzahl/Varianten der Paddel gewünscht werden. Wenn Sie Ihre eigenen Westen mitbringen, muss dies in der Buchung vermerkt werden, und es werden automatisch Erwachsenenpaddel für die Personen mitgeliefert, sofern unter Kommentar nichts anderes angegeben ist.
Wenn bei der Buchung Schwimmwesten ausgewählt werden, ist es erforderlich, dass die Person min. schwimmen kann. 150 Meter. Silkeborg Kanocenter kann nicht für Unfälle bei der Verwendung von Rettungswesten mit Kragen oder Schwimmwesten haftbar gemacht werden.
Startort:
Das Kanu/Kajak steht ab 9.00 Uhr am Startdatum bereit, sofern nichts anderes vereinbart wurde – ab Tørring jedoch ab 9.30 Uhr. Unter dem Kanu liegen Paddel und Westen sowie ggf. optionale Produkte. Am Ende des Kanus/Kajaks befindet sich eine Plastiktasche, in der ein Übergabeschein mit Ihren Daten liegt. Außerdem liegt eine Karte des Gudenåsystems bei.
Standort beenden:
Das Kanu/Kajak muss spätestens um 16:00 Uhr am vereinbarten Endpunkt eintreffen (Hafen von Silkeborg um 17:00/20:00 Uhr), sofern nicht anders vereinbart.
WICHTIG: Rufen Sie uns vom Endpunkt aus an, damit wir wissen, dass sowohl Sie als auch das Kanu/Kajak gut gelandet sind. Die Telefonnummer finden Sie auf dem Übergabeschein. Bitte hinterlassen Sie das Kanu/Kajak so, wie Sie es vorgefunden haben, mit dem Boden nach oben und der gesamten Ausrüstung darunter.
Wenn das endgültige Reiseziel vom vereinbarten Zielort abweicht oder nicht im Voraus vereinbart wurde, setzen Sie sich bitte bis spätestens 12.00 Uhr am letzten Tag Ihrer Reise telefonisch mit uns in Verbindung: +45 86 80 30 03 und teilen Sie uns das endgültige Reiseziel mit, damit wir wissen, wo wir das Kanu/Kajak später an diesem Tag abholen können!
Falls die Kanus/Kajaks vor Ablauf der Mietzeit zurückgegeben werden, wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
Der Mieter haftet für grob fahrlässig verursachte Schäden am Kanu/Kajak/Motorboot und der Ausrüstung sowie für deren Verlust.
Für Schäden, die Sie oder Ihr Eigentum während der Reise erleiden, wird kein Ersatz geleistet.
Für Schäden an fremdem Eigentum, die durch das Kanu/Kajak/Motorboot verursacht werden, haftet der Mieter mit seiner eigenen Haftpflichtversicherung.
Bitte beachten Sie, dass Hunde in unseren Familienpaketen und Familienpaketen (kleinere Kinder) nicht erlaubt sind.
Um das Verlegen und den Diebstahl Ihres Kanus/Kajaks zu vermeiden, achten Sie bitte immer darauf, Ihr Kanu/Kajak nachts an Land zu legen und bringen Sie zusätzliche Sitze, Paddel und Westen für Ihr Zelt/ihre Hütte/Kabine mit.
Wir unterliegen den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen in Bezug auf die Speicherung und den Schutz persönlicher Daten. Die Informationen werden gemäß den geltenden dänischen Gesetzen gespeichert und anschließend gelöscht. Der Kunde hat jederzeit das Recht, Einblick in die Informationen zu erhalten, die das Unternehmen über den Kunden hat.
