Bedingungen und Konditionen
Bei der Online-Zahlung müssen alle Felder mit Kontaktinformationen ausgefüllt werden. Der Preis wird während des Buchungsvorgangs und an der Kasse angezeigt. Der Preis ist der Gesamtpreis für Ihre gesamte Buchung und es werden keine weiteren Kosten hinzugefügt. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Buchung und Zahlung. Die Zahlung kann mit Visa/Dankort sowie mit autorisierten Kredit- und Debitkarten erfolgen. Alle Preise verstehen sich in DKK, inkl. MwSt.
Bei einer Stornierung bis zu 4 Wochen vor dem Startdatum/-zeitpunkt wird der gesamte Betrag abzüglich einer Gebühr von DKK 200 zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 4 Wochen vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 75% des gesamten Betrags zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 50% des gesamten Betrags zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Startdatum/-zeitpunkt wird der Betrag nicht zurückerstattet.
Die Stornierung muss schriftlich unter Angabe Ihrer Kontaktdaten, der Bestellnummer und Ihrer Reg.- und Kontonummer an info@silkeborgkanocenter.dk erfolgen. und Kontonummer.
(NB: Es ist möglich, eine Stornierungsoption gegen einen geringen Betrag zu erwerben. Der Betrag ist nicht durch die oben genannten Erstattungsoptionen abgedeckt).
Der Preis für den Stornierungszuschlag beträgt 5 % des Gesamtbetrags der Buchung, mindestens jedoch 50 DKK. Der Zuschlag wird bei der Buchung ausgewählt und bezahlt und kann nicht nach Abschluss der Buchung erworben werden.
Bei einer Stornierung bis spätestens 48 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 100% des Gesamtbetrags erstattet*.
Bei einer Stornierung bis spätestens 36 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 75% des Gesamtbetrags erstattet*.
Bei einer Stornierung mindestens 24 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 50% des Gesamtbetrags zurückerstattet*.
Bei weniger als 24 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt wird der Betrag nicht zurückerstattet.
*Der Betrag für die erworbene Stornierungsoption ist nicht erstattungsfähig.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Buchung nach erfolgter Zahlung jederzeit ändern können, indem Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Alle optionalen Extras werden immer in voller Höhe erstattet.
Bei der Bestellung MÜSSEN Sie die Schwimmwesten entsprechend der Anzahl der reisenden Personen bestellen. Es ist wichtig, dass Sie die richtigen Westengrößen wählen. Wir packen die Paddel entsprechend der Anzahl der gebuchten Westen ein - ein Kinderpaddel für die ganz Kleinen (unter 20 kg) ist nicht enthalten. Wenn Sie eine 20/30kg-Weste buchen, erhalten Sie ein Kinderpaddel. Ab 30 kg ist automatisch ein Erwachsenenpaddel inbegriffen. Wenn Sie die Anzahl/Vielfalt der Paddel ändern möchten, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar bei der Buchung. Wenn Sie Ihre eigenen Westen mitbringen, müssen Sie dies bei der Buchung vermerken. Für diese Personen sind dann automatisch Erwachsenenpaddel inbegriffen, es sei denn, Sie haben in den Kommentaren etwas anderes angegeben.
Wenn bei der Buchung Schwimmwesten ausgewählt werden, ist es eine Voraussetzung, dass die Person mindestens 150 Meter schwimmen kann. Silkeborg Kanocenter kann im Falle eines Unfalls nicht verantwortlich gemacht werden, wenn entweder eine Schwimmweste mit Kragen oder eine Rettungsweste verwendet wird.
Startort:
Das Kanu/Kajak steht am Starttag ab 9.00 Uhr bereit, sofern nicht anders vereinbart - auf Tørring jedoch ab 9.30 Uhr. Unter dem Kanu befinden sich Paddel und Westen sowie alle optionalen Produkte. Am Ende des Kanus/Kajaks befindet sich eine Plastiktasche, in der sich ein Lieferschein mit Ihren Angaben befindet. Eine Karte des Gudenås-Systems ist ebenfalls beigefügt.
Standort beenden:
Das Kanu/Kajak muss spätestens um 16:00 Uhr am vereinbarten Endpunkt eintreffen (Hafen von Silkeborg um 17:00/20:00 Uhr), sofern nicht anders vereinbart.
WICHTIG: Rufen Sie uns vom Zielort aus an, damit wir wissen, dass Sie und Ihr Kanu/Kajak sicher gelandet sind. Die Telefonnummer finden Sie auf dem Lieferschein. Bitte hinterlassen Sie das Kanu/Kajak so, wie Sie es vorgefunden haben, mit dem Boden nach oben und der gesamten Ausrüstung darunter.
Wenn das endgültige Reiseziel vom vereinbarten Zielort abweicht oder nicht im Voraus vereinbart wurde, setzen Sie sich bitte bis spätestens 12.00 Uhr am letzten Tag Ihrer Reise telefonisch mit uns in Verbindung: +45 86 80 30 03 und teilen Sie uns das endgültige Reiseziel mit, damit wir wissen, wo wir das Kanu/Kajak später an diesem Tag abholen können!
Falls die Kanus/Kajaks vor Ablauf der Mietzeit zurückgegeben werden, wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
Der Mieter haftet für grob fahrlässig verursachte Schäden am Kanu/Kajak/Motorboot und der Ausrüstung sowie für deren Verlust.
Für Schäden, die Sie oder Ihr Eigentum während der Reise erleiden, wird kein Ersatz geleistet.
Für Schäden an fremdem Eigentum, die durch das Kanu/Kajak/Motorboot verursacht werden, haftet der Mieter mit seiner eigenen Haftpflichtversicherung.
Bitte beachten Sie, dass Hunde in unseren Familienpaketen und Familienpaketen (kleinere Kinder) nicht erlaubt sind.
Um das Verlegen und den Diebstahl Ihres Kanus/Kajaks zu vermeiden, achten Sie bitte immer darauf, Ihr Kanu/Kajak nachts an Land zu legen und bringen Sie zusätzliche Sitze, Paddel und Westen für Ihr Zelt/ihre Hütte/Kabine mit.
Wir unterliegen in Bezug auf die Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten dem jeweils geltenden Datenschutzgesetz. Die Informationen werden in Übereinstimmung mit der geltenden dänischen Gesetzgebung gespeichert und anschließend gelöscht. Der Kunde hat jederzeit das Recht, Einsicht in die Informationen zu nehmen, die das Unternehmen über ihn hat.
