Stornierung
Manchmal kann es notwendig sein, eine geplante Reise zu stornieren, und wir haben das für Sie leicht und einfach gemacht.
Bei uns können Sie eine Stornierungsoption erwerben, die günstig und einfach zu erwerben ist und eine beruhigende Option darstellt, wenn die Reise storniert werden muss.
Wenn Sie die Stornierungsoption hinzufügen, erhalten Sie nicht nur flexiblere Optionen für die Stornierung Ihrer Buchung, sondern auch einen größeren Teil des Buchungsbetrags zurück. Die Stornierung kann direkt hier vorgenommen werden. Das Ausfüllen des Formulars nimmt nur einen Moment in Anspruch, woraufhin wir benachrichtigt werden und alles automatisch abläuft.
Der Preis für den Stornoaufschlag beträgt 5 % des Gesamtbetrags der Buchung, mindestens jedoch 50 DKK. Der Zuschlag wird während der Buchung ausgewählt und bezahlt und kann nicht nach Abschluss der Buchung erworben werden.
Stornierungsfristen für Käufe:
- Bei einer Stornierung bis spätestens 48 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 100% des Gesamtbetrags erstattet*.
- Bei einer Stornierung bis spätestens 36 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 75% des Gesamtbetrags erstattet*.
- Bei einer Stornierung mindestens 24 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 50% des Gesamtbetrags zurückerstattet*.
- Bei weniger als 24 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt wird der Betrag nicht zurückerstattet.
*Der Betrag für die erworbene Stornierungsoption ist nicht erstattungsfähig.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Buchung nach erfolgter Zahlung jederzeit ändern können, indem Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Alle optionalen Extras werden immer in voller Höhe erstattet.
Für andere Stornierungsbedingungen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn Sie eine gebuchte Tour stornieren möchten, füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus:
