Stornierung

Manchmal kann es notwendig sein, eine geplante Reise zu stornieren, und wir haben das für Sie leicht und einfach gemacht.

Bei uns können Sie eine Stornierungsoption erwerben, die günstig und einfach zu erwerben ist und eine beruhigende Option darstellt, wenn die Reise storniert werden muss.

Durch das Hinzufügen der Stornierungsoption erhalten Sie nicht nur flexiblere Möglichkeiten, Ihre Buchung zu stornieren, sondern auch einen größeren Teil des Buchungsbetrags zurück. Die Stornierung kann direkt hier vorgenommen werden. Das Ausfüllen des Formulars nimmt nur einen Moment in Anspruch, woraufhin wir benachrichtigt werden und alles automatisch abläuft.

Die Kosten für den Stornozuschlag betragen 5% des Gesamtbetrags der Buchung, mindestens jedoch 50 DKK. Der Zuschlag wird während der Buchung ausgewählt und bezahlt und kann nicht nach Abschluss der Buchung erworben werden.

Stornierungsfristen für Käufe:

• Bei einer Stornierung bis spätestens 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung werden 100% des Gesamtbetrages* zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung mindestens 36 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt werden 75% des vollen Betrags* zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung mindestens 24 Stunden vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Gesamtbetrags* zurückerstattet.
• Bei weniger als 24 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt kann der Betrag nicht zurückerstattet werden.

*Der Betrag für die erworbene Stornierungsoption ist nicht erstattungsfähig.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Buchung nach erfolgter Zahlung jederzeit ändern können, indem Sie sich per E-Mail oder Telefon mit uns in Verbindung setzen.
Alle optionalen Extras, die Sie wählen, werden immer in voller Höhe erstattet.

Weitere Stornierungsbedingungen finden Sie in unserer Bedingungen und Konditionen.

Wenn Sie eine gebuchte Tour stornieren möchten, füllen Sie einfach das unten stehende Formular aus: